CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN TÀI CHÍNH
Mục tiêu công việc:
- Gọi điện thoại trên hệ thống data khách hàng có sẵn.
- Tư vấn về các chương trình, sản phẩm của công ty.
- Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục theo quy định.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo đúng chính sách của công ty.
Nhiệm vụ:
- Báo cáo kết quả công việc cho Trưởng nhóm, hoặc Quản lý dự án.
- Nắm vững các yêu cầu liên quan đến dự án.
- Thực hiện công việc theo đúng quy trình và tài liệu hướng dẫn công việc.
- Đáp ứng chỉ tiêu năng suất và chất lượng đề ra của dự án.
- Tham gia tất cả các khóa huấn luyện và các chương trình đào tạo có liên quan đến dự án.
- Tham gia đóng góp ý kiến để cải tiến quy trình, chương trình làm việc.
- Thực hiện chính sách An ninh thông tin.
- Thực hiện các công việc khác được giao.
- Thực hiện chính sách bảo mật thông tin.
Yêu cầu công việc:
- Chính xác, cẩn thận, nhanh nhẹn.
- Giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm xử lý dữ liệu và tư vấn bán hàng là một lợi thế.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Biết ngoại ngữ là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý và chịu được áp lực công việc cao.
Mức lương:
- Theo hệ thống thang bảng lương của công ty áp dụng cho vị trí Nhân viên bán hàng qua điện thoại.